联系方式总览
我们为玩家、区服运营方及合作方提供多种联系渠道。由于平台日常咨询量较大（日均约320条），建议根据你的具体需求选择对应渠道，以获得更快的响应。
玩家咨询与反馈
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 举报邮箱：[email protected]（占位，用于举报虚假区服、诈骗信息）
- 在线客服：网站右下角在线咨询窗口，服务时间 09:00~23:00
- 玩家交流群：QQ群 / 微信群（占位，入群方式见网站底部）
区服运营方合作
- 商务合作邮箱：[email protected]（占位）
- 区服提交入口：通过"提交区服"页面填写信息，审核周期为1~3个工作日
- 合作电话：400-XXX-XXXX（占位，工作日 10:00~18:00）
其他渠道
- 意见反馈：[email protected]（占位）
- 侵权投诉：[email protected]（占位）
- 办公地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层（占位）
工作时间与服务承诺
我们的服务时间安排如下：
| 服务渠道 | 服务时间 | 平均响应时间 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00~23:00 | 5~15 分钟 |
| 客服邮箱 | 7×24 小时接收 | 12 小时内回复 |
| 举报邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内处理 |
| 商务合作 | 工作日 10:00~18:00 | 1~2 个工作日 |
| 侵权投诉 | 工作日 10:00~18:00 | 3 个工作日内答复 |
服务承诺：
- 玩家举报的虚假区服，经核实后24小时内下架。
- 区服提交信息审核不收取任何费用，审核结果通过邮件通知。
- 所有涉及个人信息的咨询与投诉，严格保密处理。
- 不接受任何形式的"付费置顶"影响推荐排序，推荐依据为信息真实性与玩家反馈。
各部门与业务线联系指引
为提高沟通效率，请根据问题类型选择对应部门：
内容审核部
负责区服信息审核、版本核对、虚假信息处理。如你发现某区服信息与实际不符，或提交的区服长时间未审核，可联系该部门。邮箱：[email protected]（占位）。
技术支持部
负责网站访问异常、页面报错、下载链接失效等技术问题。如遇网站打不开、页面加载错误，请提供访问时间、浏览器类型与截图，发送至 [email protected]（占位）。
玩家社区运营部
负责玩家交流群管理、活动组织、攻略征集。如你有优质传奇私服攻略想投稿，或希望参与社区活动，可联系 [email protected]（占位）。
商务合作部
负责区服运营方合作、广告投放、资源互换。合作前请准备好区服基本信息（版本、开区时间、官网地址、联系方式），发送至 [email protected]（占位）。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交我的传奇私服到平台？
进入"提交区服"页面，填写区服名称、版本类型、开区时间、官网地址、联系方式等信息。提交后1~3个工作日内完成审核，审核通过后即可在对应频道展示。提交免费。
Q2：为什么我举报的区服还没有被下架？
举报处理需要核实环节。我们会对被举报区服进行连通性测试、信息核对，并可能联系运营方确认。若核实为虚假信息，将在24小时内下架。如超过48小时未处理，可再次发送邮件至举报邮箱并附上举报编号。
Q3：网站上的区服推荐是收费的吗？
不是。我们的推荐排序基于信息真实性、区服稳定性与玩家反馈，不接受付费影响排序。部分标注"推广"的条目为商业合作内容，会明确标识。
Q4：我下载的游戏进不去，能帮我解决吗？
可以。请提供区服名称、版本类型、报错截图与你的操作系统版本，发送至客服邮箱或联系在线客服。常见问题（登录器打不开、黑屏、连接失败）我们已整理成FAQ，可先在下载页查看。
Q5：如何修改或删除我提交的信息？
如需修改已提交的区服信息，请用提交时的邮箱发送修改请求至 [email protected]（占位），注明区服名称与需修改内容。如需删除，同样通过该邮箱申请，我们将在3个工作日内处理。